Política de envío
Política de Envío - PromosLucianna.com
En PromosLucianna.com, nos comprometemos a que tus productos de salud, belleza y hogar lleguen a tu puerta de forma rápida, segura y bajo las mejores condiciones.
1. Cobertura y Destinos
Realizamos envíos a toda Colombia. Gracias a nuestras alianzas con las principales transportadoras del país (Servientrega, Interrapidísimo, Envía, entre otras), llegamos a ciudades principales, municipios y veredas con cobertura logística.
2. Tiempos de Entrega
Sabemos que quieres disfrutar de tu compra lo antes posible. Nuestros tiempos estimados son:
-
Ciudades Principales: De 2 a 3 días hábiles.
-
Resto del País: De 3 a 5 días hábiles.
-
Nota: Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación de tu pedido vía WhatsApp o llamada telefónica.
3. Costos de Envío
-
Envío Gratis: Contamos con promociones de Envío Gratis en productos seleccionados o por compras superiores a $[Inserta monto, ej: 100.000].
-
Costo Estándar: Para pedidos que no apliquen a envío gratis, el costo se calculará en la pantalla de pagos antes de finalizar tu compra.
4. Envíos Seguros
Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Todos nuestros envíos cuentan con:
-
Seguro de Mercancía: Tu producto está protegido contra pérdida o daño durante el transporte.
-
Embalaje de Protección: Utilizamos empaques especiales para asegurar que tus productos de belleza no se derramen y tus artículos de hogar lleguen intactos.
5. Proceso de Confirmación (Pago Contra Entrega)
Para garantizar una entrega exitosa, una vez realices tu pedido:
-
Un asesor de PromosLucianna.com te contactará para validar tus datos.
-
Es obligatorio confirmar el pedido para proceder con el despacho.
-
Si no logramos contactarte en un plazo de 24 horas, el pedido podría ser cancelado.
6. Seguimiento del Pedido
Una vez el paquete sea entregado a la transportadora, te enviaremos el número de guía a tu correo electrónico o WhatsApp para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real hasta que llegue a tus manos.